Ár Seirbhís

Freagra seirbhíse iar-díola:

1) Am freagartha seirbhísí: Freagairt láithreach teileafóin a chur i bhfeidhm. Ag an am céanna, tá seirbhísí poist, seirbhísí láithreán gréasáin agus dífhabhtaithe cianda ar fáil d'úinéirí a roghnú. Chun oibriú cobhsaí an chórais iomláin a áirithiú, cinntíonn pearsanra na seirbhíse teicniúla go soláthraíonn an t-úsáideoir seirbhís iar-díola uile-aimsire (24*7) d’úsáideoirí. I bharántas an táirge, freagraíonn sé na ceanglais chothabhála atá beartaithe ag an aonad tionscadail laistigh de 2 uair an chloig.

2) Am réitigh deisiúcháin: Réitítear teip ghinearálta laistigh de 8 uair an chloig, gan am chun sonraí a aisghabháil agus sonraí a chur ar ais san áireamh. Cibé le linn an bharántas nó tar éis na tréimhse bharánta, má theipeann ar an trealamh le linn úsáide, ba cheart dó freagairt láithreach don úsáideoir.

3) Am freagartha tuairiscithe locht trealaimh: Le linn na tréimhse ó 8:00 go 18:00, soláthraítear teileafón, ríomhphost, facs, bogearraí agus seirbhísí eile ag am ar bith. Níl sé níos mó ná 48 uair an chloig nuair a bhíonn an radharc rushed chuig an ardán. Shroich an ráta réitigh den chéad uair de gach locht níos mó ná 100%.